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平衡计分卡体系设计

时间:2012-4-10 20:58:41  作者:horizon  来自:原创  浏览:

【项目概述】
平衡记分卡是一套全面的业绩评价系统,它从财务、客户、内部业务流程、学习和创新四个维度来评价企业的业绩,从而实现长期战略管理目标与短期经营管理目标之间、财务指标与非财务指标之间、内部人员与外部人员之间、结果指标和动因指标之间四个方面的有机协调和平衡。平衡记分卡是战略管理的基石,它将企业战略目标化为员工的日常行动,最终引导员工完成企业的战略目标。
 
【项目价值】
² 清晰地描述企业未来发展的共同目标和愿景,为企业建立一个整体、全面的战略模型,将每一个部门,直至每一个员工紧密地联系在一起,明确他们是如何通过自身的工作为企业的成功做出贡献。
² 指引和激励各级管理人员和各级员工成功地实现企业的战略目标。
² 关注企业的变革和持续不断的完善。
 
【项目思路】
² 编制战略目标,明确战略驱动因素。确定企业的使命和愿景,在企业中达成共识;制定企业长短期的发展目标体系;明确战略成功驱动因素。
² 明确经营单位与战略目标体系的关系。确定部门职能战略、价值、客户、流程以及成长的定位;设计部门战略地图。
² 目标细化及实施。设计关键绩效指标体系;确定行动计划并组织实施。
² 战略反馈并实施循环。建立绩效考核体系,监控绩效指标的完成情况,根据实际情况修正和完善平衡计分卡。
 
【项目成果】
² 企业中长期战略规划
² 战略地图
² 企业目标体系
² KPI指标体系
² 行动计划
² 绩效考核制度
² ……

 


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